Сегодня в г. Тюмени Торгово-промышленной палатой совместно с Центром "Мой бизнес" по Тюменской области и компнией "Сервис Лидер" проведён семинар по клиентоориентированному сервису.
На семинаре присутствовали собственники, руководители и работники небольших компаний, отвечающих за организацию сервиса для клиентов.
С экспертом Еленой Сидоровой участниками разбирались практические бизнес-кейсы управления конфликтными ситуациями, правила и методы подбора, обучения и воспитания собственного персонала, схема правильного построения сервиса для клиентов, аспекты роли руководителя и взаимодействия между коллегами единого коллектива, противоречия и ошибки в организации сервиса и другие актуальные вопросы.
Некоторые предприниматели посетили семинар Елены Сидоровой не в первый раз.
Семинар проведён в рамках реализации национального проекта поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства.
На семинаре присутствовали собственники, руководители и работники небольших компаний, отвечающих за организацию сервиса для клиентов.
С экспертом Еленой Сидоровой участниками разбирались практические бизнес-кейсы управления конфликтными ситуациями, правила и методы подбора, обучения и воспитания собственного персонала, схема правильного построения сервиса для клиентов, аспекты роли руководителя и взаимодействия между коллегами единого коллектива, противоречия и ошибки в организации сервиса и другие актуальные вопросы.
Некоторые предприниматели посетили семинар Елены Сидоровой не в первый раз.
Семинар проведён в рамках реализации национального проекта поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства.
